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Subject Date Name
as 신청합니다. 2021/01/10 - 14:48:53 lsgcom55
(lsgcom55)
  알케미스트 as신청용.jpg    (327.3 KB)Download : 15
알케미스트 초록색 보드의 접히는 부분에 균열이 생기면서 판이 약간 틀어져 있습니다.
교환 as 신청드립니다.

  보드피아 (admin) 2021/01/11 - 10:52:51  
안녕하세요?
확인 감사합니다.
남겨주신 사진 확인해보았으며, 사진속의 가림판 벌어짐 부분을 확인해 보았으나, 정상품으로 간주되는 상황입니다.
우선 정상품 판단의 기준은 이렇습니다.
딱딱한 보드판과 일러스트가 인쇄된 부분이 부착이 되어있어야 합니다. 접었다 폈다 하는 구성품이기 때문에, 보드와 일러스트 인쇄면이 떨어져있으면 금방 손상될것으로 판단되기 때문입니다.
다만 절단면이 깔끔한것만을 정상으로 간주하지 않습니다.
절단면이 약간 지저분한것은 종이 구성물을 칼로 커팅하는 만큼 항상 완벽하게 깔끔하게 절단되지 않으며, 접었을시 종이 두깨에 따라 곡선처럼 느껴지는 부분이 발생하기 때문입니다.
종이를 여러장 겹쳐 만든 펀칭보드에 선을 내어 접히는 구조상, 보내주신 사진과 같이 경미한 벌어짐이 자연스럽게 발생하는 구조입니다. 만약 교체를 해드린다고 하더라도 동일한 수준의 상품을 받아보시거나, 조금만 사용해보셔도 동일한 불량이 발생할것 같습니다.
만약 품질이 만족스럽지 못하여 반품및 환불을 희망하신다면 답변 남겨주시기 바랍니다. 전액 환불 및 무상 반품 도와드리겠습니다.
다음번엔 더욱 만족스러운 품질의 제품으로 인사드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다 :)

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